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1. Identificación
• Titular: MOVILCELL (en adelante, "Movilcell").
• NIF: 43848371K
• Domicilio social: plaza del charco, 8, Puerto de La Cruz, 38400, Tenerife
• Correo electrónico: clientes@movilcell.com
• Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio a Movilcell a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico clientes@movilcell.com
2. Información y consentimiento
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Movilcell recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web https://movilcell.com, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Movilcell.
3. Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en Movilcell son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Trataremos sus datos de cara a las siguientes finalidades:
Gestionar sus solicitudes de contacto con Movilcell a través de los canales dispuestos para ello en www.movilcell.com
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Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Movilcell, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Movilcell oponiéndose o revocando su consentimiento.
4. Datos del usuario que tratará Movilcell
Movilcell tratará las siguientes categorías de datos:
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Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Movilcell de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Movilcell podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
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6. Legitimación del tratamiento de tus datos
La comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y así mismo que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Movilcell.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Movilcell y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Movilcell. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.
Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Movilcell a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida a Movilcell a la dirección: plaza del charco, 8, local 1, 38400, Tenerife, o bien mediante correo electrónico dirigido a clientes@movilcell.com
7. Destinatarios con los que se compartirán los datos del usuario
En determinados casos, podremos compartir sus datos personales a entidades que nos presten servicios, en el ámbito de entregas a domicilio, reparaciones y servicio de artículos, servicios financieros y acciones de marketing. Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para implementar el servicio solicitado. Movilcell les exige que mantengan absoluta confidencialidad de su información y no podrán utilizar su información personal para ninguna otra finalidad.
Transmitiremos sus datos personales a la Autoridad Tributaria, por requerimiento legal, Jueces y Tribunales, en los casos previstos por la Ley, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Movilcell no comparte, en ningún caso, sus datos personales con otras empresas o marcas, para otros fines comerciales
8. Responsabilidad del usuario
El usuario:
Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Movilcell son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
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9. Comunicaciones comerciales y promocionales
Una de las finalidades para las que Movilcell trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles la newsletter, comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, Movilcell podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Movilcell, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@movilcell.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
10. Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito a Movilcell, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección clientes@movilcell.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer su derecho a:
Solicitar el ACCESO a sus datos personales.
Solicitar su RECTIFICACIÓN o SUPRESIÓN.
Solicitar la LIMITACIÓN de su tratamiento.
Solicitar OPOSICIÓN al tratamiento.
Solicitar PORTABILIDAD de los datos.
CANCELAR el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
11. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con Movilcell y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.
12. Medidas de seguridad
Movilcell tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
13. Cambios en la política de privacidad
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.
14. Generalidades
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